O Programa Smiles promove uma ação promocional que torna mais fácil conquistar upgrade de categoria. Por meio da Promoção Upgrade Smiles, o associado pode, até 31 de janeiro de 2010, somar as milhas acumuladas em voos realizados pela Gol ou Varig com os pontos transferidos do seu cartão de crédito e, com isso, passar para uma categoria superior.

Por exemplo, tendo realizado apenas um voo, o participante da categoria Azul que transferir 50 mil pontos de seu cartão de crédito pode subir para a categoria Prata, que oferece benefícios adicionais, como bônus de 25% sobre as milhas voadas pela Gol ou Varig, 5 mil milhas Smiles de bônus comemorativo ao conquistar a nova categoria e 3 mil milhas Smiles em cada renovação, além de franquia adicional de bagagem de até dez quilos nos países onde se aplica o conceito, entre outros benefícios.

Mais informações sobre a promoção e o regulamento estão disponíveis no site www.smiles.com.br ou por meio da Central de Atendimento Smiles – cartões Azul e Prata pelo tel. 4003-7001 e cartões Ouro ou Diamante pelo tel. 4003-7007.

A AIR FRANCE KLM e a GOL tornaram-se parceiras para oferecer mais benefícios para você! A partir de 01/05/09, os associados Flying Blue poderão acumular milhas em todos os voos operados pela GOL e VARIG.
Assim como os participantes Smiles poderão creditar milhas nos voos operados pela AIR FRANCE e KLM.

A cooperação representa mais opções em viagens entre a Europa e América do Sul: com malhas complementares, ofereceremos mais de 3.300 voos diários para cerca 300 destinos em 114 países.

E a partir de 01/07/09*, você também poderá resgatar suas milhas e começar a viajar ainda mais!

A GOL Linhas Aéreas apresentou ontem a nova identidade visual da marca Smiles, programa de viajantes freqüentes (relacionamento) das companhias GOL e VARIG.

O novo logotipo do Smiles, criado pela agência 100% Design, manteve o sorriso no nome e na forma, mas ressurge modernizado – maior e mais aberto.

O Smiles, programa de relacionamento da Gol, lançou a promoção “Milhas Reduzidas”. De 1º de março a 7 de abril de 2009, os participantes poderão voar com bilhetes promocionais para todas as rotas operadas pela Gol e Varig de acordo com a distância do destino. A emissão dos bilhetes está disponível no site www.smiles.com.br. Vale lembrar que a ação não é válida para trechos com destino a Fernando de Noronha, além de não ser cumulativa com outras promoções.

Os interessados poderão emitir passagens utilizando duas mil milhas para trechos nacionais com distância até 620 milhas (ou aproximadamente mil quilômetros). Já com quatro mil milhas, o cliente poderá viajar para qualquer trecho acima de 620 milhas. Para quem quiser fazer viagens internacionais para a América do Sul, serão necessárias seis mil milhas por trecho.

“Queremos dar mais facilidades aos participantes, que poderão usar o Smiles e aproveitar a viagem com conveniência e conforto”, afirma o vice-presidente de Marketing e Serviços da Gol, Tarcísio Gargioni.

Outra forma de emitir os bilhetes é pela Central de Atendimento Smiles.
Quem possui o cartão azul ou prata deve ligar para o tel. 4003-7001. Já os donos dos cartões ouro ou diamante conseguem a retirada do bônus por meio do tel. 4003-7007.

Dos 189 vôos programados entre 0h e 6h de sábado em todo o País, 37, ou seja, 19,6% saíram com atraso. Entre os vôos da última hora, os atrasos chegam a 3,7%. Apenas 5 vôos(2,6%) foram cancelados desde o início da madrugada até as 6h.

Os aeroportos que registraram maior número de atrasos nos vôos programados para esta madrugada foram: Curitiba, 4 atrasos (100%); Porto Velho(RO), 1 atraso (50%); Tancredo Neves(BH), 1 atraso (25%); Manaus, 6 atrasos (42,9%); Guarulhos, 5 atrasos (21,7%); Galeão, no Rio, 3 atrasos (21,4%).

Tanto o Aeroporto Internacional Governador André Franco Montoro, em Cumbica, Guarulhos, quanto o Aeroporto de Congonhas, na zona sul da capital paulista, operavam normalmente às 6h30 de sábado segundo a Infraero. As operações de pousos e decolagens ocorriam visualmente, ou seja, sem o auxílio de instrumentos utilizados quando o tempo não ajuda.

Durou menos de 48 horas a tranqüilidade para passageiros da Gol/Varig. Anteontem a companhia voltou a puxar o ranking de atrasos em vôos, embora o índice geral do País – 22,2% até as 23 horas – fosse considerado normal pela Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero). Das 600 partidas programadas pela Gol entre meia-noite e 23 horas, 250 (41,7%) tiveram atrasos superiores a 30 minutos, nível próximo ao registrado nos quatro dias que antecederam o Natal. O porcentual da Varig era de 33,5%. Diante da possibilidade de mais transtornos no ano-novo, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) fixou prazos para que a empresa faça readequações e normalize as operações, sob pena de ter suspensas e até canceladas autorizações de vôos.

RELATÓRIO

No dia 4, técnicos e fiscais da agência apresentarão um relatório sobre os atrasos do fim de ano e só então serão definidas quais sanções serão impostas à empresa. “A punição vai ser feita. A Anac não tem como suspender vôos, que seria a pior punição para a companhia nesse momento, porque prejudicaria o consumidor. Quem ia ficar sem embarcar seria o passageiro. Na pior das hipóteses, é melhor embarcar com algum atraso do que não embarcar”, argumentou a diretora-presidente da agência, Solange Vieira. As multas, disse ela, podem variar de R$ 2 mil a R$ 200 mil.

A Anac deu prazo até 18 de janeiro para que a companhia faça a integração de seu sistema de check-in. Também determinou que a Gol/Varig reveja o tempo gasto nas operações de solo nos aeroportos do Galeão e Brasília até o dia 26. Caso contrário, corre o risco de ter vôos cancelados. Além de pôr em funcionamento todas os guichês, a empresa terá de informar aos passageiros o tempo previsto de espera na fila.